Завершились работы по актуализации интерактивного дистанционного курса “Инструменты результативного управления”. Обновленный курс содержит: 7 учебных модулей, более расширенный банк тестовых вопросов, рабочую тетрадь, видео-примеры.
Для прохождения модулей и серии тестирований потребуется около 240 минут.
Программа интерактивного дистанционного курса:
Осознание себя в роли руководителя:
• Основные отличия менеджера от специалиста;
• Специфика управленческой деятельности;
• Пирамида руководителя: 5 уровней;
• Принципы управления Анри Файоля;
• Ключевые управленческие навыки.
Анализ и планирование:
• Алгоритмы и модели планирования;
• Планирование с точки зрения менеджмента и руководства;
• Шаблоны и бланки планирования.
Организация рабочего процесса:
• Организация подбора и работы с персоналом;
• Организация работы оборудования;
• Организация ключевых процессов.
Руководство:
• Постановка целей;
• Алгоритмы проведения собраний;
• Делегирование: этапы и ключевые точки;
• Полный цикл управления деятельностью подчиненного.
Обучение:
• Этапы обучения;
• Формирование мотивации к обучению;
• Теория компетентности;
• Методы обучения персонала;
• Правила обучения;
• Принципы предоставления обратной связи.
Мотивация:
• Основные отличия мотивации от стимулирования;
• Теория иерархии потребностей;
• Влияние стилей управления на мотивацию;
• Мотивация различных типов подчиненных;
• Влияние метапрограмм на мотивированность сотрудников.
Контроль:
• Цели контроля;
• Виды, формы и этапы контроля;
• Типичные ошибки в области контроля.